L'ObSoCo
La Newsletter #21
Novembre 2020
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L'EDITO L'Obsoco
2021 : Que faudra-t-il observer ?

La question ne semble plus être « si » mais « quand ». Grâce aux vaccins et aux traitements à venir, l’épidémie COVID 19 devrait être enrayée... bientôt. Sur le plan économique et après les hypothèses de rebond rapide en V, avec un peu plus délais en U, celle d’une longue stagnation en L voire de montagnes russes en W… il est à présent question de reprise en K. A la chute brutale semble devoir succéder une récupération et croissance forte de certains secteurs quand, à l’inverse, d’autres s’enfoncent dans les difficultés. La métaphore alphabétique et ce qu’elle recouvre de « destruction créatrice » pourrait d’ailleurs s’avérer pertinente à bien des égards dans le contexte de crise multiforme (sanitaire, économique, écologique, sociale…) dans lequel nous nous trouvons. Car, paradoxalement, le ralentissement imposé par l’épidémie COVID-19 et les mesures prises pour l’endiguer ont eu un puissant effet d’accélération des tendances que nous observions avant son irruption. Aussi bien des émergences, initiatives et réinventions que des failles, inégalités et polarisations de notre société (cf. COVID 19 Le Jour d’après / La Vie avec). Cette épidémie semble en somme « précipiter », au sens temporel mais aussi chimique, cette tension bien connue que décrivait Antonio Gramsci entre un ancien monde qui refuse de mourir et un nouveau qui peine à naître. Un interrègne de tous les dangers qui caractérise la crise et dont Gramsci alertait qu’il pouvait engendrer des « phénomènes morbides les plus variés ». Plus que jamais, la période qui s’ouvre appelle donc à être sans illusions sur le vieux qui meurt, ne pas se laisser impressionner par les monstres et mirages qui surgissent et être en mesure de s’emparer avec clairvoyance du nouveau qui s’annonce. 

A l’interface du monde universitaire et de celui des études et du conseil, L’ObSoCo a toujours eu l’ambition de contribuer à ce travail de discernement volontariste. Parallèlement aux dispositifs dédiés spécifiquement à nos clients, une partie de notre activité consiste à prendre la liberté, chaque année, de nous arrêter sur des sujets pour lesquels nous pensons utile de renouveler les grilles de lecture existantes afin de se projeter de façon plus assurée dans l’avenir. Ce sont nos « Observatoires ». 

Cette année, nous avons soigneusement défini ces sujets pour ce qu’ils concentrent des évolutions structurelles que la crise sanitaire est venue accélérer : qu’il s’agisse de la demande de proximité (rarement définie), des attentes de protection (à réarticuler avec une société qui s’est considérablement transformée), des projets de vie (en pleine redéfinition) ou encore des injonctions à la responsabilité publicitaire (dans une société d’hyperconsommation). Nous nous emparerons également des nouvelles manières d’habiter et du recentrage « chez soi », du rapport au corps (nouvelle frontière des identités), de la relation au vivant et à l’animal (que le dépassement de la modernité nous invite à repenser) ou encore des jeunes (génération hétérogène qui concentre toutes les fragmentations et radicalités de notre société). 

Par définition ce travail a l’ambition de donner du sens aux mutations de la société et de la consommation et accompagner les trajectoires d’adaptation de nos clients… Alors si vous aussi, vous souhaitez participer à ces réflexions, avoir un coup d’avance en bénéficiant de ces analyses, préempter un territoire et le faire savoir… n’hésitez pas à nous rejoindre en devenant partenaire !

Nos observatoires
NOS OBSERVATOIRES
Les observatoires de L'ObSoCo s'appuient sur de vastes enquêtes quantitatives (4000 personnes), qui permettent d'analyser finement des pratiques émergentes révélatrices des mutations de la société et de la consommation.
L'Observatoire des mobilités émergentes
L'Observatoire des mobilités émergentes
L'impact de la crise sanitaire sur les comportements et aspirations en matière de mobilité

L’Observatoire des mobilités émergentes a été conçu en 2014 pour mesurer et suivre dans le temps l’engagement des individus dans des pratiques de mobilité émergentes, objectiver leurs attitudes et comprendre les déterminants à l’origine de leurs comportements. En 2020, nous devions publier la 4ème vague de cet Observatoire.

Cependant, l’épisode sans précédent que constitue la crise du COVID-19 nous amène à reconsidérer l’édition de cette année pour la consacrer, sous forme de hors-série, à l’impact de cet évènement sur les déplacement et les aspirations des Français en matière de mobilité. La démobilité imposée par le confinement, les régles de distanciation physique ou encore la crainte liée aux risques de contamination auront-elles des conséquences sur les comportements et perceptions des Français une fois le retour à la «normale» ? 

Réalisé avec le soutien de :

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L'Observatoire des mobilités émergentes
Nos projets d'Observatoires pour 2021
Tirez parti de dispositifs d'études inédits coconstruits avec vous !

L'ObSoCo travaille depuis près de 10 ans à étudier les émergences et identifier les gisements d'opportunités pour ses clients.

Voici les sujets qui selon nous concentre des évolutions structurelles que la crise sanitaire est venue accélérer. Et dont - toujours en lien avec le monde académique - nous allons nous emparer !

  • Commerce & Proximités
  • Le Care
  • Les projets de vie
  • La jeunesse
  • La communication utile et responsable
  • Le corps : les nouvelles frontières de l'identité
  • L'Habiter
  • Le rapport à l'animal
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NOS DISPOSITIFS ET ETUDES EN SOUSCRIPTION
NOS DISPOSITIFS ET ETUDES EN SOUSCRIPTION
Nos dispositifs de décryptage vous permettent d'explorer une mutation structurante impactant le rapport à la consommation et activer de nouvelles opportunités sur vos marchés.
La Vie avec : nouveau dispositif en souscription
La Vie avec : nouveau dispositif en souscription
L'impact de la crise sanitaire sur les comportements et aspirations en matière de mobilité

Succédant au « Jour d’après », dédié à l’observation et l’analyse de l’impact de la crise et du premier confinement, ce nouveau dispositif a pour objectif d’accompagner nos clients sur la durée dans le pilotage de leurs activités et de leur adaptation à cette situation devenue structurellement incertaine. Car tout se résume à une question : comment ces changements de comportements et d’aspirations nés ou accélérés par la crise vont-ils évoluer et s’installer ?

L'appétit modéré de consommation des Français, leurs arbitrages financiers, leurs circuits d’approvisionnements, leur alimentation, leur rapport à la santé, à la mobilité, au travail, au risque, à l’autre, à l’avenir... Et comment vont également évoluer et s’exprimer sur la durée les tensions, frustrations et inégalités révélées et surtout accentuées par la crise ?

Une double approche

  • Un suivi mensuel et un tableau de bord des principaux indicateurs qui se sont révélés clés pour les mois et années à venir lors de l’exploration des périodes du confinement / déconfinement. L’objectif étant de suivre de façon rapprochée les évolutions et transformations en cours et anticiper les opportunités à saisir tant sur le plan tactique (communication) que stratégique (positionnement, adaptation des modèles)

  • Une recherche et un décryptage en continu des signaux faibles dans une période de redéfinition des habitudes & modes de vie des Français pour anticiper l’évolution des marchés, rebondir et avoir un coup d’avance. Une exploration en profondeur s’appuyant sur une immersion au long court dans le quotidien de 50 Français.

Une double possibilité pour nos souscripteurs :

  • L'accès à nos analyses et tableaux de bord mensuels

  • La possibilité à tout moment d’approfondir et personnaliser le dispositif en fonction de leurs propres questionnements
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Les petites marques alternatives
Les petites marques alternatives
Les clés de leur succès pour inspirer votre stratégie

Les grandes marques sont aujourd’hui victimes à la fois de l’individualisation des comportements de consommation et de la défiance qui frappe les grands acteurs de l’économie. Ce contexte offre de formidables opportunités pour de nouvelles marques, adoptant des partis-pris tranchés leur assurant une forte différenciation, porteuses d’un renouveau de l’offre et du discours, et d’un a priori de sympathie et de confiance lié à leur petite taille et à leur nouveauté.

Si le rapport de forces économiques reste encore largement déséquilibré, l’émergence de ces petites marques est bel et bien le reflet des profondes transformations qui s’opèrent dans la consommation. Les marques émergentes ont beau être petites, ce sont elles qui donnent le la de la consommation pour les décennies à venir. 

Et en voulant endosser les combats de l’époque, du développement durable à la raison d’être, d’une manière parfois superficielle et déconnectée des activités réelles des entreprises, les groupes et les distributeurs se placent sur le terrain de l’éthique et se condamnent à voir l’écart entre communication et pratiques durement sanctionné par les consommateurs. 

Quels sont les ressorts de ces succès qui pointent une révolution culturelle et un renouvellement des stratégies de marque ? Quelles leçons en tirer pour des grandes marques et des grands groupes qui, à l’inverse, souffrent de la défiance, de la suspicion grandissante, de désintérêt voire de désamour de la part des consommateurs ? Comment la cohabitation entre acteurs historiques et challengers peut-elle s’opérer ?

Mêlant interviews auprès d’experts et de fondateurs de petites marques digitales, analyse du marché et des évolutions sociétales et culturelles dans lesquels s’inscrit ce renouveau stratégique et commercial, notre étude offre un décryptage complet des enjeux de cette révolution commerciale. 

Cette étude a été réalisée en collaboration avec Jean-Laurent Cassely, chroniqueur au magazine Slate.fr et auteur de No Fake, contre-histoire de notre quête d’authenticité (Éditions Arkhê, 2019) et de La révolte des premiers de la classe. Métiers à la con, Quête de sens et Reconversions urbaines (Éditions Arkhê, 2017).

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SOCIETE ET CONSOMMATION, LES PODCASTS DE L'OBSOCO
SOCIETE ET CONSOMMATION, LES PODCASTS DE L'OBSOCO
Depuis janvier 2019, L'ObSoCo donne chaque mois la parole à des acteurs clés du monde du commerce et des experts : décideurs de la distribution, de l'industrie, de la banque et de l'assurance, mais aussi acteurs institutionnels, essayistes et chercheurs, ils décryptent les mutations économiques, technologiques et sociétales et leurs impacts sur le commerce et la consommation de demain.
La Vie avec : nouveau dispositif en souscription

Retrouvez tous nos podcasts sur les principales plateformes ou sur notre site.

L’alimentation dépareillée

En mars dernier, L'ObSoCo recevait Christophe Benavent, Professeur de marketing à l'Université Paris Nanterre, pour évoquer la réaction des consommateurs à l'égard des applications de notation des produits alimentaires.

Comment ces sources d'informations interviennent-elles dans les processus de décision d'achat ? Christophe Bénavent décrit sa méthode pour analyser ces processus, ainsi que ses résultats.

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L'ACTUALITE
L'ACTUALITE
Nouvelle identité visuelle, nouveau site, nouvelles méthodologies, création d'un blog et parution d'un nouvel ouvrage...Il y a du nouveau à L'ObSoCo !
La Vie avec : nouveau dispositif en souscription
Le Cercle de L'ObSoCo a maintenant son blog !
Pour un partage des points de vue et analyses des universitaires proches de L'ObSoCo

Experts de la consommation et du commerce, les membres du Cercle de L’ObSoCo ont suivi attentivement la manière dont le choc sanitaire a affecté les modes de vie, les comportements de consommation ainsi que les stratégies des acteurs de l’offre. 

La diversité des disciplines d’attache et des méthodologies empruntées, comme la mobilisation de différentes focales et échelles d’observation, sont gages d’une pluralité de points de vue et d’analyses. 

La création de ce blog vise au partage, à une contribution collective à la compréhension du temps présent et à l’anticipation de ce que sera demain. Ici, il n’est pas question d’essayer de tendre vers une quelconque convergence, mais de stimuler la réflexion et les échanges.

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Les petites marques alternatives
Utopies et consommation 
Le nouvel ouvrage des membres du Cercle de L'ObSoCo

Partant des résultats de l’Observatoire des perspectives utopiques réalisé en 2019 par L'ObSoCo avec le soutien de  l’Ademe, de BPI France et de la Chaire E.Leclerc/BearingPoint/ESCP, cet ouvrage rassemble les analyses de chercheurs qui, selon leur discipline et des questionnements différents, croisent leur regard sur les liens qui unissent les utopies et la consommation, conduisant à une exploration des imaginaires positifs ou négatifs de la population française quant à son futur souhaité ou subi pour en déduire les conséquences sur la consommation et le commerce. 

Dirigé par Olivier Badot et Philippe Moati, cet ouvrage comprend les contributions de François Attali, Olivier Badot, Christophe Benavent, Vincent Chabault, Enrico Colla, Dominique Desjeux, Philippe Moati, Adeline Ochs, Marc Prieto, Dominique Roux et Assen Slim.

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