L'Obsoco

L'observatoire société et consommation

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Accompagnement stratégique

Faire évoluer l’offre, repenser le positionnement, réduire les options possibles et optimiser les actions.

Nous accompagnons les acteurs (marques, enseignes, pouvoirs publics) dans leur adaptation à la nouvelle donne

  • Amorcer une réflexion stratégique
  • Faire émerger des connaissances communes, des grilles d’analyse partagées à des fins de prises de décisions
  • Définition de nouveaux repères
  • Définition de nouveaux concepts, de nouvelles grilles d’analyse
  • Anticipation, adaptation à l’évolution des attentes des consommateurs
  • Aide à la conception de nouveaux services et de nouveaux produits

 

EXEMPLES DE MISSION DE CONSEIL 

Aider les entreprises à développer et opérationnaliser le renouveau marketing. 

Le client se situe au cœur de la transformation du commerce. Le nouveau consommateur, plus informé et plus proactif redéfini les frontières de la relation marchande. Par conséquent l’action marketing doit être orientée-client et prendre racine dans une connaissance approfondie de son segment de clientèle.

Pour relever le défi du customer centric management nous vous accompagnons dans la construction d’une expérience client valorisante, dans la maitrise de votre connaissance client ou encore dans vos choix pour un positionnement pertinent.